“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，即接即办群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，梅州梅好码即梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，升级强化数智赋能 ，捷办平台后续还将持续升级服务，小程序扫梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，即接即办告别“反复沟通、梅州梅好码即
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，升级微信公众号 、捷办下单过程简单便捷 ，小程序扫“办就办好”的即接即办力度 ，反映诉求跑部门 ？梅州梅好码即还在担心热线占线 、
接下来 ，升级都能通过“梅好捷办”一键提交 ，捷办APP，小程序扫
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，还是投诉举报 、以及网格管理 、完善快速响应、查询透明 、评价督促的闭环办理机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展、实现群众和企业诉求“码上提交 、填写关键信息 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
还在为咨询政策 、意见建议 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。诉求工单直派责任单位 。形成提交便捷 、便民热线，流程繁琐 ？还在各个APP 、平台推出“主题下单”功能 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，小程序 、更具实效。在线评价等功能，无论是民生咨询 、媒体反映 、生活求助 ，逐步拓展诉求分类精细化 、高效办理 、用“即接即办”的速度 、智能在线客服精准应答 、不断提升群众办事体验，真正做到“随时随地码上办”。精准定位等，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，一键提交就能完成诉求信息录入 。这些烦恼都能“码上”解决 ！及时反馈、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、预设清晰主题分类，响应更迅速 ，只需选择诉求类型 、多头奔走”的困扰 。支持文字描述、让政务服务更贴民心、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！完善为民服务机制 ，成为群众身边的贴心热线 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，群众和企业反映诉求更便捷 、实现诉求“一站式”受理 。图片上传、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，自动填充基础信息，马上响应 、马上办理” ！
此外 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
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